Hoe Stravaroutes synchroniseren naar Garmin?

De populariteit van de Strava – app groeit zienderogen. Het is nu definitief gedaan met doelloos rondtrappen op je hometrainer in je kamer. Strava biedt je aantrekkelijke routes waardoor je fietservaring ook thuis steeds realistischer wordt. Dit gaf de gebruiker trouwens ook de mogelijkheid om grote wedstrijden zoals de Ronde Van Vlaanderen virtueel mee te maken. Er is nog meer goed nieuws. Het is mogelijk om Strava en Garmin aan elkaar te koppelen. Deze optie bestaat al langer, maar het lijkt nieuw omdat het erop lijkt dat nog niet zoveel sportievelingen ervan gebruikmaken.

Strava verbinden met Garmin

Strava verbinden met Garmin is echter gemakkelijker dan je denkt. Meer nog: je kunt dit op eenvoudige wijze voor elkaar krijgen. In de praktijk wil je de gegevens van een afgelegde fietsrit van Strava naar je Garmin toestel exporteert. Vele sporters doen dit nu nog met de hand, maar het kan anders en beter. Waarom moeilijk doen als het ook simpel kan? We leggen je het, uiteraard, zo simpel mogelijk uit in dit artikel.

Automatisch synchroniseren

In de praktijk hebben we het over de synchronisatie van je GPS – data naar Garmin Connect. Nadat je dit hebt uitgevoerd, zie je luttele seconden later de gegevens verschijnen in Garmin. Zoals gezegd, deze techniek is niet nieuw. Andere platformen boden al eerder deze optie aan en dan kan Strava uiteraard niet achterblijven. In dit artikel leggen we ons specifiek toe op het koppelen van Garmin en Strava. Andere gps-toestellen en apps werken anders en hebben hun eigen handleiding. Belangrijk om te weten is dat de basis wel hetzelfde blijft.

Hoe werkt het koppelen van Garmin aan Strava praktisch?

Uit te voeren handelingen m.b.t. Garmin 

In de praktijk is het noodzakelijk om enkele handelingen uit te voeren. We zetten ze hier voor jou op een rij:

  • Kijk eerst na of je over een account beschikt bij Garmin.
  • Installeer de software van Garmin Express. Dit kan na een download vanaf de officiële site van Garmin.
  • Voeg je gps-data toe aan het Garmin Express programma.
Garmin connect account aanmaken

Nadat je deze stappen hebt uitgevoerd is het mogelijk om iedere fietsrit achteraf aan je Garmin-gps te koppelen. Bij de oude modellen is het nodig om de gps aan je computer aan te sluiten. Voorbeelden hiervan zijn de Edge 800 en 705. Zo kun je dan synchroniseren met Garmin Connect. Vanaf modellen zoals de Edge820, 830 of 1000, 1030 is het mogelijk om je smartphone automatisch de synchronisatie met Garmin Connect te laten uitvoeren.

Hoe Strava voorbereiden op de koppeling met Garmin?

Aanpassen van instellingen van de Garmin-account

Dit doe je op de Garmin Connect website. Daar log je in op je account. Vervolgens ga je naar instellingen. Deze vind je door in de rechterbovenhoek op accountinstellingen te klikken. Vervolgens ga je naar de linkerkant van de instellingenpagina. Daar kies je tussen de opties voor de link naar je accountinformatie. Een nieuw scherm opent zich. Op deze pagina scrol je helemaal naar beneden en vind je de verbonden applicaties terug. Zo zie je dat je daar ook Strava terugvindt. Zo kun je zien dat data van Strava met Garmin zijn verbonden en omgekeerd de Garmingegevens ook aan de Stravadata zijn gekoppeld.

Instellingen in Garmin voor synchronisatie met Strava
Activities en Courses moeten op groen staan voor automatische synchronisatie

Voorbereiden van de instellingen in je Strava-account

Op de website van Strava moet je als voorbereiding op het koppelen aan Garmin een nieuwe activiteit toevoegen. Dit doe je door rechts bovenaan de site op een plusteken te klikken. Vervolgens kun je op het scherm kiezen voor diverse merken van gps-toestellen. Natuurlijk kies je voor Garmin. Wanneer je hierop klikt zie je een pop-up met de boodschap: “Aan de slag met Garmin”.

In Strava Garmin koppelen aan Strava

Ook zie je een oranje button die je aanspoort om te verbinden met Garmin. Op die manier geef je Strava de toestemming om een verbinding te maken met Garmin Connect. Om dit helemaal goed te kunnen doen vraagt Strava om je accountgegevens van Garmin in te vullen. Nadien kom je op een scherm terecht dat meldt dat er een toepassing is die een verbinding wil maken met je account.

Hier wordt nogmaals duidelijk uitgelegd dat Strava toegang nog heeft tot je Garmin Connectgegevens. Er wordt ook bij vermeld dat het hier gaat over persoonlijke gegevens.

Als je Strava toegang geeft, dan betekent dit dat je automatisch je akkoord verklaard met de privacyverklaring en de servicevoorwaarden van Garmin Connect. Dit is ook heel duidelijk op het scherm te lezen. Je weet dus waaraan je begint. De gebruiker krijgt hier in ieder geval meer informatie m.b.t. gebruiksvoorwaarden en privacy dan op andere sites. Dit vinden we zeker een pluspunt.

Vergeet niet in te loggen op Garmin Connect!

Om al het voorgaande te kunnen mogelijk maken, is het noodzakelijk dat je ingelogd bent in Garmin Connect. Mocht dit nog niet het geval zijn, dan kun je dit nu alsnog doen. Na het inloggen krijg je op het scherm een melding dat je je activiteiten kunt uploaden en synchroniseren. Alles is gelukt. Je Garmin Connect account is nu verbonden met Strava. Na de synchronisatie kan het nog enkele minuten duren voor je Garmindata zichtbaar worden op Strava. Dit kan maximaal 5 minuten in beslag nemen. Meestal duurt dit niet zo lang. De gemiddelde gebruiker hoeft niet langer dan 60 seconden te wachten.

Hoe nieuwe routes aanmaken op de Stravawebsite?

  1. Om dit te kunnen doen, log je in op je Strava-account. Mogelijk heb je daar eerder al routes aangemaakt. Dan weet je al dat je gewoon op nieuwe route aanmaken moet klikken. Vervolgens krijg je een scherm te zien dat eruitziet als een fietskaart van de omgeving. Je kunt instellen of je wilt wandelen of fietsen en verder ook voor een populaire route kiezen, een bepaald hoogteverschil instellen of gewoon kiezen voor de meest vlakke wegen. Zo kun je je eigen moeilijkheidsgraad instellen. Je kunt zelfs kiezen voor je favoriete ondergrond. Zo kun je een gevarieerde route samenstellen. Dit gaat heel gemakkelijk. Je kunt je route eenvoudig aanpassen door met de muis te slepen. Eens je tevreden bent, sla je de route op en geef je ze uiteraard een naam zodat je ze gemakkelijk kunt terugvinden.
  2. Behalve nieuwe routes aanmaken, kun je ook routes van andere gebruikers aanpassen en deze ook verbinden met Garmin voor synchronisatie. Dit doe je door gebruik te maken van de ganse database aan routes die Strava rijk is. Wanneer je een leuke route van iemand anders vindt, dan geef je deze een sterretje. Vervolgens klik je op ‘nieuwe route aanmaken’. Je komt dan weer op het scherm dat op een fietskaart lijkt. Je vindt er direct de nieuwe route die je een sterretje hebt gegeven. Je kunt ze verder naar je eigen voorkeur aanpassen. Eens je tevreden bent, sla je deze route onder een nieuwe naam op. Ze staat nu in je eigen verzameling van favoriete routes. Om synchronisatie mogelijk te maken, zet je er een sterretje naast.
  3. Dit is een derde manier om nieuwe routes aan te maken in Strava. Je opent de app die aan de hand van je eigen locatie automatisch begint te zoeken naar mogelijke routes (via de ‘explore’ knop). Zo worden nieuwe fiets- en wandelroutes als het ware automatisch gegenereerd. Je kunt zelf aangeven of je wil fietsen of wandelen. Het is mogelijk om te kiezen voor tochten van enkele kilometers, maar ook voor langere routes. Al wat jij hoeft te doen in de app is de door jou gewenste afstand aan te klikken. Hetzelfde geldt voor de keuze van het terrein. Je kunt kiezen voor een vlakke route of voor een tocht met meer heuvels. Hierbij kun je ook de ondergrond kiezen: verhard, onverhard of zandwegen. Wanneer je tevreden bent, bewaar je de route die je zelf hebt samengesteld. Wat je niet mag vergeten is onderaan te kiezen voor synchronisatie naar je de toestellen van je keuze. Om deze laatste optie mogelijk te maken, moet je voordien ook al een sterretje voor deze keuze hebben gezet. Zo ben je er zeker van dat je route van Strava naar Garmin kan worden overgebracht. Zo kun je je Garmin gps verbinden met je Strava en dit zie je ook verschijnen op je mobiel apparaat. De volgende keer dat je je gps opstart zie je automatisch alle routes verschijnen die je in Strava hebt aangemaakt. Hierbij maakt het niet uit of deze op de website werden aangemaakt of met de app.

Hoe kan een route gesynchroniseerd worden met Garmin?

Om een route te synchroniseren met Garmin, geef je ze eenvoudig een sterretje voor de naam in Strava. Nu alle instellingen zowel bij Strava als bij Garmin goed staan, gebeurt de synchronisatie automatisch.

Het verwijderen van het sterretje zorgt ervoor dat de data niet gesynchroniseerd worden met andere navigatietoestellen.

Waarom is dit eenvoudig?

Mogelijk maak je je, terwijl je dit leest, de bedenking dat je toch heel wat stappen moet doorlopen voor je Strava routes kunt synchroniseren naar Garmin. Voor je dit oordeel velt, is het belangrijk om te weten dat je deze handelingen maar één keer hoeft uit te voeren. Het is niet meer nodig om je bestanden met de hand aan het juiste toestel te koppelen. En het is evenmin nodig om naast je GPS-app nog eens de Strava-app op een toestel te installeren. Vanaf nu is het eenvoudig om je Strava-routes met Garmin te synchroniseren. Hou er wel rekening mee dat je enkel fietstochten kunt synchroniseren die je aflegt nadat je je GPS aan Strava hebt gekoppeld. Het is niet mogelijk om tochten uit het verleden aan Garmin toe te voegen.

Meer informatie

Meer informatie nodig om hoe je routes aanmaakt en synchroniseert? Bekijk dan onderstaand filmpje.

Garmin storingen
Storingen bij Garmin oplossen

Recent kreeg Garmin te maken met storingen. Op 23 juli ging het om een grote storing. Ondertussen is deze uiteraard verholpen, maar het blijft nuttig om bij deze gebeurtenis stil te blijven staan. In juli waren niet alleen de Connect-diensten onbruikbaar, maar kon je bovendien ook de helpdesk niet bereiken. Bij deze grote storing lag met grote waarschijnlijkheid ransomware aan de basis, maar dit is niet bevestigd door het bedrijf. In eerste instantie weet de firma de problemen aan onderhoudswerken, maar al vlug kwam de melding dat er wel degelijk sprake was van een storing. Het lijkt ons interessant om de volgorde van de gebeurtenissen op een rijtje te zetten.

Garmin beloofde aan zijn klanten de problemen zo vlug mogelijk te verhelpen. Zowel de Garmin Connect apps als de website waren getroffen. Dit had grote gevolgen. Alle klanten van Garmin konden niet langer gebruikmaken van deze diensten. Alle slimme sporthorloges konden niet langer optimaal gebruikt worden. Het was niet mogelijk om ze te laten synchroniseren met de Garmin cloud. De storing had echter nog verdere en zwaardere gevolgen. In Garminfabrieken in Azië was ook de productie stilgevallen! Ook Garmin Inreach, verantwoordelijk voor de communicatie met de satellieten die het bedrijf in staat stellen om zijn diensten wereldwijd aan te bieden was gedeeltelijk uit de lucht. Het verzenden en ontvangen van berichten was nog wel mogelijk. De problemen gingen echter nog verder. Garmin Fly wordt gebruikt in de luchtvaartindustrie. Garmin Pilot apps worden gebruikt voor het ingeven van vluchtplannen. Dit was eind juli helemaal onmogelijk. Het weerbericht en reeds ingegeven data waren nog wel bereikbaar.

De meldingen m.b.t. ransomware werden door het bedrijf nooit bevestigd. De hele toestand werd opgevolgd door het gezaghebbende blad Tweakers dat bij Garmin meldingen deed van de problemen en daardoor updates kreeg van de situatie.

Na 4 dagen, op 27 juli kwam een update van Garmin die meldde dat de dienst gedeeltelijk terug klaar was voor gebruik. De statuspagina van Garmin Connect was nog steeds niet bereikbaar. Garmin Dive, Garmin Golf en LiveTrack waren toen al wel terug bruikbaar. Het synchroniseren van draagbare devices met deze diensten was toen terug mogelijk, zij het trager dan normaal. Bijkomend werd niet alle informatie meegenomen in het proces.

Pas in de loop van de avond van 27 juli doet het bedrijf een officiële mededeling waarin gesproken wordt van een cyberaanval waarbij een aantal van de systemen werden versleuteld. De herstelprocedures werden meteen opgestart. Niet alleen zijn die de diensten hersteld, maar zijn ook alle data en betaalinformatie van klanten intact gebleven. Dit geldt ook voor Garmin Pay. Wel wordt er gewezen op een mogelijke vertraging bij het verwerken van nieuwe gegevens. De consument wordt om begrip gevraagd en voor zijn geduld bedankt.

Kunnen dergelijke storingen zich nog voordoen?

Dit kun je nakijken op https://allestoringen.nl/storing/garmin/ 

Tot op heden worden er geen grote, algemene storingen meer gemeld. Consumenten zijn wel bezorgd en laten dit via allestoringen.nl ook weten. Gezien het vlugge optreden, het herstellen en verder beveiligen van het systeem, blijft Garmin een betrouwbare speler.

USB stick formatteren naar FAT32 voor tomtom updates

Wanneer men kaartupdates of updates van tom tom software uitvoert dan dienen we vaak een USB-stick te gebruiken om de data over te brengen van pc naar navigatiesysteem. Vooral wanneer we te maken hebben met ingebouwde navigatiesystemen worden USB-geheugenkaarten veel gebruikt. Voor deze informatie-overdracht dient de USB-stick geformatteerd te zijn in het FAT32 formaat.

Voor meer informatie, lees ook het artikel: Soorten geheugenkaarten tom tom

Het formatteren van een USB-stick is makkelijk en snel gedaan.

Denk er wel aan, bij formatteren worden alle data die op de geheugenkaart staan, onherroepelijk gewist! Zorg er dus voor dat je geen belangrijke data op de stick hebt staan.

Formatteren via ‘Mijn computer’

Time Needed : 15 minutes

  1. Steek de geheugenkaart of stick in de USB-drive van de computer.

  2. Ga naar 'Mijn computer'. Hiervoor zijn 2 manieren.
    Voor de eerste manier ga je naar de Windowsknop links onderaan het scherm. Klik hierop totdat er een schermpje openspringt. Kies dan rechts van dit scherm voor de optie 'Computer'.
    Een tweede manier is dat men de sneltoetsen: Windowsknop en E-toets tegelijkertijd indrukt.

    Menu - mijn computer openen

  3. Je krijgt nu een overzicht van alle harde schuiven die op de computer aangesloten zijn. De geheugenkaart is vaak aangegeven als 'USB-stick' of in dit geval 'Extra storage'.

  4. Klik met je rechtermuisknop op 'Extra storage'. Je krijgt nu een extra schermpje. Selecteer nu de optie 'format…'

    Mijn computer - USB stick rechtermuis klik

  5. In het volgende veld kan je nu een keuze maken hoe dat je de USB-stick wilt formatteren. Kies voor de optie 'FAT32' en laat de andere zaken staan zoals ze zijn ingesteld. Je kan eventueel opteren om het vinkje 'Quick format' te verwijderen wat een betere kwaliteit van formatteren kan opleveren.

    Mijn computer - USB stick format FAT32

  6. Voor een laatste maal krijg je nog een eens waarschuwing dat alle data die op de USB-stick staan zullen verwijderd worden door het formatteren. Klik op 'OK'. Het formatteren op zich kan enkele seconden tot enkele minuten duren, afhankelijk van de grootte van de geheugenkaart.

  7. Het formattatieproces is voltooid en de geheugenkaart is geformatteerd naar FAT32.

    Mijn computer - USB stick formatteren compleet

  8. Men kan nu de USB-stick veilig uitwerpen en verwijderen.

Wil je weten wat FAT32 juist is, lees dan de info op Wikipedia.

Onze servers zijn momenteel erg druk - melding oplossen
Onze servers zijn momenteel erg druk

Een melding waar iedereen al eens mee geconfronteerd wordt: “Onze servers zijn momenteel erg druk“. Waarom krijgen we deze melding en hoe kan het opgelost worden?

Ontstaan melding: Onze servers zijn momenteel erg druk

Misschien herken je het? Je wil een update uitvoeren van je navigatiesysteem maar er komt een melding: Onze servers zijn momenteel erg druk. Bij herhaaldelijk proberen blijven deze meldingen op het scherm verschijnen. De reden waarom je deze melding ontvangt kan zeer verschillende zijn:

  • Er is daadwerkelijk een storing bij TomTom. Hoe kan je dat te weten komen? Ik ga dan naar de website: Storingen.nl en kijk of er zich een storing gemeld heeft bij TT. Dan is het afwachten tot deze storing voorbij is.
Storingen tom tom
  • Het zou kunnen dat een slechte internetverbinding roet in het eten kan gooien. Door de beperkte dataoverdracht kan je TT toestel dit zien als een slechte connectie met de servers. Dat kan voorvallen wanneer je tt update via wi-fi.
  • Mogelijk is de software verouderd en wordt er geen connectie gemaakt met tom tom home of Mydrive connect. Verwijder eerst de oude software volledig (heel belangrijk) en dan download de laatste nieuwe software en probeer opnieuw de updates uit te voeren. Om zeker te zijn dat je een goede internetverbinding hebt, voer je de updates thuis vanaf je pc uit. Ook de navigatiesoftware heeft mogelijk een update nodig. check eerst of jouw toestel in aanmerking komt voor een software-update.
  • Je kan er eventueel voor kiezen om een HARDE RESET uit te voeren. Opgelet. Je bent dan wel alle instellingen, favorieten etc verloren. Maar je GPS is dan volledig teruggezet naar zijn oorspronkelijke instellingen zonder fouten normaal gezien. Voer dan eerst de nodige software-updates uit, de nieuwe versie van TT home en Mydrive en probeer opnieuw de mappen te updaten via pc-verbinding.
  • Een ander veel voorkomende oorzaak is dat jouw antivirussysteem de updates tegenhoudt. Er ontstaat geen connectie waardoor je navigatietoestel denkt dat de server bezet is. Dus het antivirusprogramma met zijn firewalls, pop-upblokkades verhinderen de verbinding. Deze moet je dan zo instellen dat je toestel toegang krijgt tot Mydrive en Home. Wanneer je dus op je werk probeert je navigatie up te daten, kan het zijn dat dit verhinderd wordt door het internetbeleid dat er heerst en worden alle downloads die niets met het werk te maken hebben, geblokkeerd. Om toch toegang verleend te krijgen, kan je Mydrive connect instellen zodat de downloads wel kunnen uitgevoerde worden.

=> MyDrive instellingen aanpassen: klik hier.

hoe navigatie updaten via wifi
Hoe navigatie updaten via WiFi

GPS updaten via wifi is simpel. De nieuwste navigatietoestellen van TT kan je updaten met behulp van een wi-fi verbinding. Hoe je dat doet, leggen we hieronder uit.

Wi-fi update voor losse navigatie toestellen

In dit artikel leggen we je uit hoe je voor losse navigatie toestellen een update uitvoert via Wi-Fi.

Niet elk navigatietoestel van TT kan je updaten via Wi-Fi. Kijk in de lijst van, welk TomTom model heb ik voor meer informatie.

Werkwijze: updaten via wifi

1. Zet het navigatie toestel aan.
2. Ga naar MENU. Bij de nieuwste modellen staat deze knop onderaan links van je scherm. 
3. Ga vervolgens naar INSTELLINGEN en kies voor de optie WIFI.
4. Je krijgt een overzicht van mogelijke Wi-Fi netwerken in je buurt. Kies het netwerk waar je wilt op inloggen en geef de inloggegevens in (inlog ID en paswoord). Zorg dat je een goede en stabiele Wi-Fi verbinding hebt met je toestel. 
verbinding maken met wi-fi netwerk
5. Verbind het toestel met het lokale Wi-Fi netwerk. Het kan enkele seconden duren vooraleer je verbonden bent met een draadloos netwerk. Ben je verbonden met het netwerk, dan geeft het toestel dit ook aan. Zorg dat je voldoende blokjes hebt wat wijst op een goede internetverbinding. 
6. Ga opnieuw naar MENU.
7. Kies voor INSTELLINGEN en vervolgens op MYDRIVE.
8. Log in op je TOMTOM ACCOUNT. 
inloggen tomtom account
9. Ga opnieuw naar MENU.
10. Kies voor INSTELLINGEN en vervolgens op UPDATES EN NIEUWE ITEMS. Je krijgt een overzicht van alle mogelijke updates die je kan uitvoeren. Aangezien het lang kan duren voor een update uit te voeren, stel ik voor om enkel die updates te selecteren die op dat moment dringend nodig zijn. De andere updates kan je via je PC uitvoeren en het systeem zijn gang laten gaan tot de update uitgevoerd is. Houd rekening met de mogelijke problemen die je onderweg tegenkomt. ZIE HIER. 
11. Klik op VOLTOOID. GESLAAGD!

Zorg steeds dat je je TT aangesloten is aan de voedingskabel aangezien updates redelijk wat tijd in beslag kunnen nemen.

Ik kan ten stelligste aanraden geen update uit te voeren via Wi-Fi als het de eerste keer is dat je een update uitvoert. Dit vraagt gewoon voor probleem. Doe het dan onmiddellijk via een pc. Dat zorgt voor de minste overlast.

Nadelen update via WiFi

Tips voor het updaten van uw navigatietoestel met wi-fi

Zoals reeds hierboven aangegeven zijn er wel een paar zaken waar je dient op te letten. Andere nadelen die gebruikers opgemerkt hebben zijn:

  • draadloos updaten gaat in vergelijking met een usb-kabel een pak trager.
  • draadloze thuisverbindingen worden niet gevonden.
  • bij langdurige updates valt het toestel in slaapmodus waardoor de update onderbroken wordt. Grote problemen want dan krijg je foutmeldingen.

Bron: https://www.tijd.be

reparatiemateriaal repareren
Waar kun je apparaten van TomTom laten herstellen?

Waarom navigatietoestel laten herstellen?

Tom Tom apparaten staan al jaren voor kwaliteit. Toch kan het voorkomen dat kwaliteitsproducten het laten afweten. Zeker wanneer het gaat over een apparaat waaraan je gehecht bent, wil je dit liever laten herstellen dan dat je een nieuw toestel gaat kopen. We leven tegenwoordig in een maatschappij waarin we steeds meer weggooien. Dat is jammer. Zeker als het gaat over een kwaliteitsvol toestel of apparaat zoals een van Tom Tom, raden we je aan om het apparaat te laten herstellen. Zo kun je niet alleen langer van je GPS of andere apparaat van Tom Tom genieten, maar draag je ook je steentje bij aan het behoud van de natuur. Uiteraard is iets laten repareren in de meeste gevallen ook goedkoper dan nieuw kopen. Zo is apparaten van Tom Tom laten herstellen ook nog eens goed voor je portemonnee! De vraag luidt alleen waar je dit het best kunt laten doen. Gelukkig bestaan hier veel mogelijkheden voor. Het aantal repairshops zit in de lift. Dat is op zich goed nieuws, maar zo weet je nog niet waar je het best terecht kunt met je kapotte Tom Tom apparaat. Dat is ook de reden waarom we in dit artikel een overzicht geven van alle reparatiewinkels waar je met een Tom Tom toestel of device terecht kunt.



TomTom reparatiemogelijkheden

Bij Tom Tom zelf

Tom Tom denkt niet alleen aan zijn verkoopcijfers, maar ook aan het leveren van een goede service aan de klant na de verkoop. Dit merk je meteen als je de support site van Tom Tom bezoekt. Zo krijg je hier meteen de raad om bij een slechtwerkend toestel niet meteen terug naar de winkel te lopen, maar het eens te proberen met een reset. Op die manier spaar je niet alleen tijd, maar ook geld uit. Pas wanneer een reset of andere tips niet helpen, neem je contact op met het dichtstbijzijnde supportcenter van Tom Tom. Je apparaat bij Tom Tom laten repareren, is vrij eenvoudig. Als het over een sporthorloge gaat, kun je bij het supportcenter een vervangend horlogebandje aanvragen. Dit doe je gewoonweg online. Simpeler kan het haast niet. Als het over een ander apparaat gaat, kun je online contact opnemen met het supportcenter. Vooraleer tot een reparatie over te gaan, zullen de medewerkers van support nog één laatste keer proberen om je toestel aan de praat te krijgen. Pas wanneer dit niet mogelijk is, wordt er in eerste instantie naar je kassabon of factuur gevraagd. Zo kan worden nagegaan of de reparatie mogelijk nog onder waarborg kan gebeuren. Op die manier is de reparatie namelijk gratis en hoef je niet te betalen. Pas wanneer de waarborgperiode verstreken is, hoef je daadwerkelijk te betalen voor een herstelling door de mensen van Tom Tom.

Hoe verloopt een herstelling bij Tom Tom?

Bij Tom Tom wordt ieder toestel of apparaat dat wordt binnengebracht meteen geregistreerd. Elke herstelling krijgt een nummer dat RMA wordt genoemd. Als klant word je daar per e-mail van op de hoogte gesteld. Verder word je tijdens de duur van de herstelling op de hoogte gehouden van de voortgang ervan!

Hoeveel kost deze reparatieservice van Tom Tom?

Op dit punt is Tom Tom uitermate transparant. De support site van het merk biedt een gebruiksvriendelijk menu aan waarmee je je toestel kunt selecteren en dan meteen een prijs voor de reparatie krijgt te zien. Dit is uiteraard klaar en duidelijk, maar we kunnen ons zo voorstellen dat niet iedere herstelling even lang duurt of evenveel kost. Voor de beurs van de klant kan dit nadelig zijn.

Je Tom Tom apparaat laten herstellen bij de repairshop om de hoek.

Net zoals voor huishoudapparaten het geval is, zitten repairshops voor GPS en andere digitale toestellen in de lift. Eens de garantie of waarborgperiode voorbij is, ben je niet meer gebonden aan de reparatiedienst van het merk zelf. Vaak zijn de prijzen bij een onafhankelijke hersteller of reparateur heel wat goedkoper dan bij de reparatiedienst van Tom Tom zelf. We geven hier graag een overzicht van:

Navigatierepair.nl

Dit is een Nederlandse keten van repairshops die gespecialiseerd zijn in het repareren van navigatiesystemen. Je vindt hier onmiddellijk alle modellen die je in de winkels van Navigatierepair.nl kunt laten repareren. Ook de prijzen worden meteen erbij vermeld. Hierbij valt op dat je in deze keten slechts de helft betaalt van wat je bij Tom Tom dient neer te tellen. Ook deze keten werkt met eenheidsprijzen voor reparaties, maar de prijzen zijn gevoelig goedkoper. Bijkomend geeft deze keten 3 maanden garantie op herstellingen die door hen werden uitgevoerd. De reparaties worden allemaal zonder uitzondering uitgevoerd door professionele vakmensen die de nodige ervaring kunnen voorleggen. Bij Navigatierepair.nl kun je terecht voor de herstelling van o.a.: defecte beeldschermen, touchscreens, laadelementen, accu’s en luidsprekers. Deze keten van repairshops lijkt een aanrader voor wie tegen een goede prijs/kwaliteitverhouding zijn of haar device wil laten repareren. Deze repairshops werken met originele onderdelen en bieden 3 maanden garantie op al de door hen uitgevoerde reparaties. Je kunt er zelfs binnenspringen zonder afspraak. Bovendien is wordt er aan uw defecte Tom Tom toestel gewerkt terwijl je wacht. Indien het probleem niet kan worden opgelost, dien je zelfs niet voor de werkuren te betalen! Er is echter één maar. Wie zijn apparaat of toestel in een onafhankelijke repairshop zoals Navigatierepair.nl laat repareren, moet er wel rekening mee houden dat deze ateliers geen banden hebben met Tom Tom. Ze beschikken niet over een soort van dealership of enige erkenning door het bedrijf. Dit houdt in dat wie Tom Tom apparaten in een repairshop laat repareren wanneer de toestellen nog in garantie zijn, moet ermee rekening houden dat hij of zij dan zijn garantie bij Tom Tom kwijt is. Toestellen die nog in de garantieperiode vallen, moet je altijd bij Tom Tom zelf laten repareren. Dit geldt trouwens niet alleen voor Navigatierepair.nl, maar voor alle onafhankelijke reparatie ateliers. Hieronder geven we nog meer informatie over andere repairshops waar je met je Tom Tom toestellen terecht kunt wanneer ze stuk zijn en moeten hersteld worden.

info: http://www.navigatierepair.nl/

Spark Electronics

https://www.sparkelectronics.nl/nl/tarieven/51-Tarieven-TomTom-reparatie.html is een online repairshop voor Tom Tom toestellen en apparaten. Je kunt er terecht om de meeste apparaten van het bekende merk te laten repareren, maar met Tom Tom horloges kun je hier niet terecht. Spark Electronics werkt anders dan gewone ateliers waar herstellingen of reparaties worden verricht. Om je Tom Tom apparaat te laten repareren door Spark Electronics hoef je, indien je dat niet wilt, de deur niet uit. In heel Nederland en in sommige gevallen ook in de buurlanden, kun je ervoor kiezen om je Tom Tom thuis te laten ophalen om hem te laten repareren. Per toestel en per soort van reparatie wordt de prijs aangegeven. Spark Electronics hanteert in tegenstelling tot Tom Tom of Navigatierepair.nl geen eenheidsprijzen per reparatie, maar bepaalt zijn prijs op basis van welk onderdeel moet worden vervangen. Verder worden alle afspraken m.b.t. de reparatie online geregeld. Je kunt er voor kiezen om een apparaat meteen te laten repareren, of je kunt een offerte aanvragen. In dit laatste geval heb je binnen het half uur een prijsopgaaf in je mailbox. Zo weet je op voorhand waar je aan toe bent. Binnen Nederland is het verzenden van de gerepareerde toestellen gratis. Ophalen is gratis in Amsterdam en kost €4,99 in de rest van Nederland. Wie in een ander land woont, kan de site ook gebruiken en kan per land de ophaal- en verzendkosten raadplegen.

De winkel of winkelketen waar je je Tom Tom hebt gekocht.

Of je nu een Tom Tom in een kleine plaatselijke winkel hebt gekocht of in een winkelketen zoals Van Den Borre, Coolblue of Bol.com, maakt niet veel uit. In de meeste gevallen werken deze winkels of webshops samen met het merk Tom Tom en bieden zij bijgevolg ook de wettelijke garantie aan van 2 jaar. Indien je toestel zich nog binnen de garantieperiode bevindt, kun je zeker terecht bij de winkel waar je het apparaat hebt gekocht.

Van Den Borre

In België kun je bij Van Den Borre kun je ook na deze 2 jaar je Tom Tom nog laten repareren. Dit gebeurt dan tegen betaling. Een andere mogelijkheid is om de garantieperiode te laten verlengen. Hoe de reparatieprocedure verloopt, wordt duidelijk uitgelegd op de site van deze winkelketen.

Coolblue

Ook bij Coolblue is het mogelijk om je bij hun aangekochte Tom Tom te laten repareren. Is je toestel binnen 30 dagen na aankoop al kapot? Geen nood, in dit geval kun je het apparaat gewoon omruilen voor een nieuw exemplaar. Zoals zijn concurrenten biedt Coolblue standaard 2 jaar garantie. Gedurende deze periode kun je je Tom Tom apparaat gratis laten herstellen. Coolblue werkt daarvoor samen met de leverancier van het toestel: in dit geval dus Tom Tom. Tijdens de garantieperiode mag je er zeker van zijn dat je Tom Tom door medewerkers van de fabrikant zelf wordt gerepareerd. Ook na de garantieperiode kun je bij Coolblue beroep doen op de reparatiedienst van de webshop. Vanaf het moment dat de waarborg verloopt, moet je wel betalen voor een herstelling van een Tom Tom apparaat. Hiervoor wordt een prijsopgaaf gemaakt. Ben je met het bedrag niet akkoord, dan kun je deze offerte verder laten onderzoeken. Hiervoor moet je echter een bedrag van €39,95 betalen. De vraag is echter of in dit geval het sop de kool wel waard is!

Bol.com

Ook Bol.com beschikt over een reparatie service. Deze dienst is zowel online, telefonisch, via mail als via live chat te bereiken! Bij Bol.com wordt eveneens de wettelijke garantie verleend van 2 jaar en kun je nadien je toestel tegen betaling aanmelden bij de reparatiedienst.

Wat als je Tom Tom ingebouwd is in je auto?

Bij een ingebouwde Tom Tom is het als leek niet mogelijk om je GPS te zelf uit je wagen te halen. Hiervoor heb je een specialist nodig. Dat is ook de reden dat wij je aanraden om dit te laten doen door de dealer of de medewerkers van de garage waar je je auto kocht. Zij beschikken over de nodige knowhow en het gereedschap om deze klus tot een goed einde te brengen.

Is het mogelijk om een Tom Tom apparaat zelf te repareren?

In bepaalde gevallen is het zeker mogelijk om een Tom Tom apparaat of GPS zelf te repareren. In het begin van dit artikel gaven we daar al een voorbeeld van. Soms is een reset voldoende om een probleem te verhelpen. Echt je Tom Tom zelf repareren, is natuurlijk nog wat anders. Wie technisch goed onderlegd is en over de nodige vaardigheden beschikt, kan bepaalde reparaties zelf uitvoeren. We denken dan aan het zelf vervangen van het LCD scherm van een Tom Tom GPS of aan het vervangen van de stekker van de oplader. Wie handig is, kan dergelijke reparaties zelf uitvoeren. Hoe je dit doet, leggen we verder op onze website uit. Op YouTube vind je hier trouwens ook een aantal uitlegvideo’s over. We willen je wel een goede raad meegeven: bezin voor je begint en kijk de video helemaal uit of lees de instructies helemaal door voor je eraan begint, want het laatste wat je wilt is door je eigen reparatie van je Tom Tom nog meer schade berokkenen.

Zelf je Navigatietoestel repareren, lees volgende artikel op onze website:

Batterij TOMTOM laadt niet meer op

Navigatie start niet op: zwart scherm

TomTom app start niet op of blijft hangen

ADVERTENTIES



bluetooth connectie gps en smartphone
Welke TOMTOM modellen hebben Bluetooth verbinding?

Waarom Bluetooth op TomTom

Een Bluetooth verbinding is niet terug te vinden op alle navigatietoestellen van TomTom. Wat wil zeggen dat niet alle toestellen met een smartphone te verbinden zijn voor de functie handsfree bellen bijvoorbeeld.

Maar je kan het ook gebruiken om SMS-berichten te lezen of real time verkeersinformatie naar TomTom te sturen.

Toch zijn de laatste nieuwe toestellen hier wel van voorzien. We geven in dit kort artikel een overzicht welke toestellen dat dit zijn.

TomTom met Bluehooth verbinding

Hieronder volgt een overzicht van verschillende TOMTOM modellen die bluetooth verbinding hebben:

GO 520 Wi-Fi, GO 620 Wi-Fi, GO 5200 Wi-Fi, GO 6200 Wi-Fi, GO 1000 series, GO LIVE 800 series, Via series, Blue&Me TomTom 2 LIVE, Sony XNV, Mazda Navigation System NB1 (LIVE), TomTom Connect, GO x50, GO x40, GO x30, GO x20, GO x10, Blue&Me TomTom, Carminat TomTom, DAIHATSU, ECLIPSE, TOYOTA, MAZDA, Lexus CT MoveOn Navi, Rider.




Hoe verbinding maken met bluetooth?

bluetooth connectie smartphone opzettenNatuurlijk dien je een smartphone te hebben die de feature: bluetooth heeft. Deze moet geactiveerd zijn en je moet zichtbaar kunnen zijn voor andere toestellen. Dit is een instelling die je apart moet aanpassen.

Zorg er voor dat je de laatste navigatiesoftware op je GPS hebt staan. Dit is belangrijk. Is het al maanden tot jaren geleden, dan dien je eerst een update uit te voeren. Vergeet nooit een back-up te maken van je huidig systeem.

Op je navigatietoestel ga je naar menu en kies je voor bluetooth-verbindingen. Klik op ‘telefoon toevoegen’.

Kijk vervolgens op je smartphone of het GPS toestel tussen de bluetooth verbindingen staat. Je moet het GPS toestel toelating geven om connectie te kunnen maken.

Accepteer het zelfde verzoek op je navigatietoestel.

Problemen met het maken van een bluetooth verbinding

Soms lukt het maken van een verbinding gemakkelijker als je werkt via de MyDrive app voor smartphone maar in kwestie is dat niet noodzakelijk.




Het voordeel is wel dat je op die manier sneller verbinding kan maken aangezien de connectie werkt met een QR-code. Natuurlijk moet je GSM een QR-code kunnen scannen en inlezen via een app die downloadbaar is.

Daarbij heb je extra handelingen aangezien je via de app je dient in te loggen op je TomTom account.

Combatibiliteit:

  • Android: 3.0 of hoger
  •  iOS 8.0 of hoger
TomTom app start niet op of blijft hangen

Ik heb al wel eens een bericht ontvangen van TT gebruikers dat de TomTom app na het gebruik niet meer wil heropstarten of gewoon blijft hangen. Dat heeft te maken met een bug die reeds jaren aan de gang is. Maar soms is de app gewoon niet compatibel met je smartphone!

OFFLINE MET GO APP

Het probleem treedt voornamelijk op als je met de app OFFLINE gaat. Toch is er een manier om het probleem te omzeilen.




1. Zorg ervoor dat je de app op je smartphone verwijderd.

2. Maak de cache leeg. Ga daarvoor naar applicatie/ beheer applicaties OFWEL ga naar het tabje ‘MEER’ rechts van boven in de hoek en kies voor SYSTEEM APPLICATIES. Kies voor GOOGLE PLAY SERVICES – GOOGLE PLAY STORE en GOOGLE SERVICES FRAMEWORK.

3. Zet de tijd op AUTOMATISCH

4. HERSTART de smartphone. Dit is echt wel heel belangrijk.

5. Nadat de GSM is heropgestart, zorg ervoor dat je een goede internetverbinding hebt (3G/4G).

6. Download een nieuwe kopie van de app vanuit Google Play Store an herinstalleer deze.

Dat zou het probleem moeten verholpen hebben. Let wel op! Je bent wel alle data kwijt die je in de app hebt gestoken. Je kunt deze data in een andere tab zetten zodat ze niet mee worden verwijderd. Of je gebruikt TT HOME of MYDRIVE om deze te imprteren in MY PLACES.

-> [Hoe behoud ik alle data]

GO APP heeft geen wi-fi connectie

Hetzelfde probleem kan zich voordoen hoewel je wel 3G/4G hebt maar de app vasthangt wanneer je geen echte Wi-Fi connectie hebt. Dan doe je het volgende:

1. Verwijder weer alle cache: Settings > Apps > GO > Clear data

2 Reset je telefoon.

3. Open de app (GO MOBILE) en zet af: de flitscamera’s (TT Services menu).

4. Zet deze weer opnieuw aan.

Sommige gebruikers beweren dat de app niet goed werkt met de laatste nieuwe versies van Android en dat de app prima werkt op iets oudere telefoons. Dat is dan een bug die TT zelf zal moeten oplossen.

Interferentie met iTunes account

Het probleem kan zich blijkbaar ook voordoen wanneer je een iTunes account hebt wat interfereert met de Go app. Dus als hij daar een melding van maakt, moet je eerst zorgen dat je ingelogd bent in het iTunes account en dan pas de TT GO app opstarten.




Beta releases werken niet met Go app

Vergeet daarbij niet dat TT GO APP geen beta releases van Android (zoals iOS 11) ondersteund. Heb je wel zo’n smartphone dan kan je de app niet degelijk gebruiken.

Meer informatie:

GO app crashed bij opstarten

gpx fix
GPX fix: werkt dit wel?

Wat is de GPX update?

GPX fix is de software die door TT of andere GPS bedrijven gratis tot uwer beschikking wordt gesteld om de meest recente positie van je GPS te kunnen bijhouden en te traceren. Start je de gps na een aantal dagen weer op, dan weet die GPS waar je de laatste keer bent geweest en haalt die data zo snel mogelijk boven omdat die coördinaten staan gelogd. Via e-mail krijg je van TomTom notificatie wanneer de laatste nieuwe versie van de GPS X beschikbaar is voor te downloaden.



Hoe werkt de GPX fix?

Het woordje ‘Fix’ staat dus niet in de letterlijke zin als ‘herstel’ maar eerder naar specifieke coördinaten van een specifieke plaats. Hiervoor hebben ze minstens 4 bruikbare satellietverbindingen nodig (3d fix, dus ook in de hoogte). Dit wordt ook wel eens de ephemeris genoemd. Die data bevat zeer specifieke informatie omtrent de plaats waar de satellieten zich bevinden in de baan rond de aarde. De GPS ontvanger die in je navigatietoestel zit, kan deze ephemeris data gebruiken om de exacte locatie van die satellieten te bepalen tot op een meter afstand verschil. Deze data worden ongeveer om de 2 uur gesynchroniseerd. Wanneer je toestel een tijdje heeft afgestaan (dus langer dan die 2 uur) dan kan het zijn dat een tijdje duurt om die ephimeris data op te halen. Op je GPS toestel kan je nagaan hoeveel satellieten hij gevonden heeft. Soms wordt er ook weergegeven op de data al zijn opgehaald of niet.  Het zal er dus echt vanaf hangen waar je je bevindt na de laatste keer dat je navigatietoestel heeft aangestaan. Daarom spreken sommige fabrikanten van een koude, warme en hot start.

Koude start

Wanneer spreken we van een ‘koude start’? Wanneer ondertussen het GPS toestel lange tijd heeft uitgestaan en misschien al honderden kilometers verder verwijderd is van de laatst gekende positie. Het toestel heeft geen informatie omtrent de positie van de satellieten, de tijd, de datum, noch coördinaten. Dan kan het wel eens heel erg lang duren vooraleer het toestel de juiste positie heeft gevonden. Bij oude toestellen kan die tijd al snel oplopen tot een uur.

Warme start

Een warme start is wanneer een deel van de data hetzelfde zijn gebleven zoals de originele positie, datum en tijd. De ephemerise data ontbreken weliswaar nog maar dit kan na slechts 30 seconden al opgelost worden, afhankelijk van de positie van de satellieten en de connectie.

Hot start

Het navigatietoestel is slechts voor korte duur uitgevallen of afgezet. Laten we zeggen bij minder dan een uur, is de verbinding hersteld binnen de 5 tot 20 seconden.

Werkt de GPX fix altijd?

Wel, het is zeker interessant om de software te updaten en in het bezit te zijn van de laatste nieuwe versie. Niet tegenstaande is het al eens gebeurd in maart 2012 dat de software een bug vertoonde waardoor massa klanten van TT klaagde dat hun navigatietoestel net trager ging in plaats van sneller. Door een nieuwe software update heeft TT dat kunnen verhelpen.

Daarbij zij er nog een aantal andere factoren die er voor kunnen zorgen dat de verbinding toch trager tot stand komt: bewolking, dicht bladerdek, in drukbevolkte gebieden met hoge gebouwen, … .




Toch, de nauwkeurigheid echt wel zeer goed. Het maximale verschil ten opzichte van de echte locatie, zou maximaal 10 meter mogen bedragen. Gaat men in de hoogte, dan kan de foutmarge iets hoger liggen maar nog steeds niet meer dan 2 keer de locatiebepaling horizontaal.

Waas opties

De nauwkeurigheid van de positiebepaling van een GPS kan sterk verbeterd worden door gebruik te maken van referentiestations op aarde. Data wordt doorgestuurd naar geostationaire WAAS satellieten die de informatie op hun beurt weer doorsturen naar GPS toestellen die gebruik maken van de Waas-functie.

DGPS

Differential Global Positioning SystemDGPS (Differential Global Positioning System) is iets gelijkaardigs met de Waas functie. DGPS gebruikt namelijk data van grondstations die terug wordt gezonden naar GPS toestellen die een DGPS functie hebben.

Problemen met satellietverbinding?

Lees het artikel: WNRO roll out veroorzaakt vele problemen (2019)

Heel wat gps toestellen werkten niet meer en sommige navigatietoestellen kunnen zelfs niet meer ge-update worden.

Activatiecode verloren: wat nu?

Activatiecode noodzakelijk?

Koop je een nieuw navigatietoestel, dan wordt er gevraagd om de activeringscode te gebruiken die in de doos zit om mogelijke updates uit te voeren. Deze activeringscode is eveneens nodig om te mappen/kaarten die op het navigatietoestel zijn geïnstalleerd te kunnen gebruiken. Maar wat als je de documenten met de activatiecode nu kwijt bent of je activeert niet binnen een bepaalde termijn? Is dat een probleem?




Verschillende codes

activatiecode - productcode - apparaatcode

De activatiecode heb je nodig om de software te kunnen gebruiken om updates en dergelijke uit te voeren. Deze code dien je in te vullen de eerste keer dat je je toestel aansluit op de computer. Maar wat als je deze informatie kwijt bent?

In het principe heb je verschillende codes: je hebt de productcode, je hebt de apparaatcode en je hebt uiteindelijk de activatiecode. Ben je de doosinhoud (cd/DVD hoesje, documenten, navigatiedoos) kwijt, dan is er wel een grote probleem. Want voor de acitvatiecode te bemachtigen heb je wel de productcode en de apparaatcode van je toestel nodig. Heb je deze nog voorhanden, dan kan je naar de volgende website gaan:  www.ttcode.com

 De productcode

1. De productcode vind je op het hoesje van de CD/DVD. Zorg er voor dat je daadwerkelijk de juiste code gebruikt. Zo niet zal alles voor niets geweest zijn en werkt het gewoon niet. Het kan bijvoorbeeld zijn dat je verschillende productcodes hebt wanneer je met verschillende mappen/kaarten werk (Benelux en West-Europa bijvoorbeeld). Gebruik dus de juiste code. Geef deze code als eerste in. De code ziet er als volgt uit.

activatie code verloren

Productcode TomTom kwijt

2. Ben je het hoesje van de CD/DVD kwijt, dan kan je de productcode (code van de overeenkomstige kaart) ook terugvinden in TT HOME bijvoorbeeld. Activeer de software -> ga naar options en kies voor Explore. Kies onder de Tab MAPS de juiste kaart en daar verschijnt dan vervolgens de productcode van die kaart.




3. De code kan ook teruggevonden worden onder: Mijn account – Mijn producten.

De productcode is een geldig bewijs dat u het product aangekocht hebt. Bewaar de code op een veilige plaats. 

Vervolgens wordt er gevraagd naar een apparaatcode.

Apparaatcode

1. De apparaatcode is de code van je navigatiesysteem. Deze kan je makkelijk bekomen door je TT GPS op te starten en rechts onderaan het balkje te klikken. Klik op het tabje: Versie/version (EN).

versie opzoeken voor apparaatcode TT

Helemaal vanboven kan je de apparaatcode terugvinden en staat aangegeven met ‘Device’ of ‘apparaat’.

2. Stel je hebt geen kaart geïnstalleerd dan kan het zijn dat je op deze manier niet aan je apparaatcode geraakt. Ga dan via de computer naar het bestandje: ttnavigator.bif in de TOMTOM map. Gebruik hiervoor een zoekfunctie. Open het bestand via Wordpad.

Vul deze code in in de volgende stap voor het verkrijgen van de activatiecode.

Activatiecode

Heb je beide codes correct kunnen invullen, dan krijg je nu toegang tot de activatiecode. Hiermee kan je de software activeren en updates uitvoeren.

De activatiecode is op zich niet nodig om een nieuw navigatiesysteem in gebruik te nemen. 

Opgelet! Dit geldt enkel voor de oudere modellen van TomTom. Vanaf  NC 7.xx en kaart 7xx is TT overgegaan op softwarematige activering en heb je dus GEEN activeringscode meer nodig. 

Nog steeds problemen?

Heb je nog steeds problemen met de activatie van je TT.  Probeer dan eerst een ‘harde reset‘ (wel eerst alles back-uppen) en als dat nog niet helpt, dan dien je mogelijk via een back-up eerst alles te verwijderen en de data opnieuw te installeren. Probeer vervolgens de activatiecode nogmaals in te geven.

Auto starten met draagbare jumpstarter

In een vorig artikel heb ik reeds uitvoerig besproken hoe je een platte batterij terug kan opladen door middel van startkabels. Maar als je op veilig wilt spelen, dan is een draagbare jumpstarter geen overbodige luxe. 



Wat is een jumpstarter?

Een jumpstarter is een draagbaar toestel dat in korte tijd, een hoge startstroom kan leveren. Je hebt jumpstarters in verschillende formaten en modellen. Een zeer klein model is bijvoorbeeld de jumstarter van ‘Bestek‘. Met dit toestel kan je een auto 20 keren starten vanuit één enkele oplaadbeurt. Natuurlijk kan je het ook gebruiken om bijvoorbeeld een batterij van een moto op te laden.

Bestek autostarterDe Bestek Jumpstarter komt met de starter zelf, USB kabels (voor het opladen van je iPhone), kleine startkabels, een oplader (+auto), verschillende connectoren voor toestellen op te laden en een handig tasje om alles in op te bergen. De starter zelf heeft ook nog een led licht om noodsignalen te kunnen sturen of gewoon om in het donker te werken.

Hoe je auto starten met de jumpstarter?

We bespreken we werking van de kleine jumpstarter zoals hierboven beschreven. De starter heeft in principe 3 indicatielampjes. Wanneer niet alle 3 lampjes branden, mag je het toestel niet gebruiken voor het opladen van de autobatterij.

Steek de connector met startkabels in de jumpstarter. Zorg er voor dat net met autostartkabels, dat de klemmen elkaar niet raken.

Verbind de rode startkabel met de rode (+ pool) autokabel. Vervolgens de zwarte startkabel met de zwarte autokabel.

Druk nu op de stroomknop van de jumpstarter.

Probeer de wagen te starten.

Wanneer de wagen draait, koppel de jumpstarter los en laat de motor enkele minuten draaien.



Auto starten met andere batterij

Heb je geen startkabels of jumpstarter bij? Dan is er in noodgevallen nog altijd een mogelijkheid om je wagen toch gestart te krijgen. Bijvoorbeeld door de 12V batterij te gebruiken van een boormachine. Hoe gaan we te werk?

Met tape plakken we aan de contactpunten een vijs die zal zorgen voor de elektrische geleiding van stroom.

Connecteer de startkabels aan de 12V batterij.

Connecteer vervolgens de startkabels aan de autobatterij.

Wacht ongeveer een 10 minuten en probeer dan de auto te starten.

Wanneer de auto gestart is, verwijder dan de kabels eerst op de autobatterij en dan op de 12V batterij.

Let wel op, dit doe je enkel in noodgevallen. Het kan de batterij van je boormachine stuk maken.

Lees ook het artikel => Hoe startkabels gebruiken?

Beste jumpstarters

Er zijn heel wat jumpstarters op de markt. Maar welke worden als goed of degelijk beschouwd? Hier geef ik een top 5 lijstje hoewel er natuurlijk nog andere goede merken zijn.

  • Shumacher Pro series 2200
  • Clore JNC660 Jump-N-Carry
  • Allstart 555 Camo Pro pac
  • Noco genius Boost GB 20
  • Jump-N-carry JNCAIR (+ luchtgenerator)
Hoe gebruik je startkabels?

Wie heeft het nog niet voorgehad: Je lichten laten branden? Deur niet goed gesloten en het lampje boven de bestuurszetel is blijven branden? Dan is de kans groot dat je een platte autobatterij hebt wanneer dit uren onopgemerkt blijft. Ik heb het in ieder geval al voorgehad en dan is het maar best dat je startkabels in je wagen hebt liggen. We leggen in dit artikel uit hoe je startkabels moet gebruiken om je wagen terug aan de praat te krijgen.



Wat zijn startkabels?

Startkabels bestaan uit een RODE (+ pool) en ZWARTE (- pool) kabel die aan de 4 uiteinden voorzien zijn van krokodillenklemmen. De binnenkant van de startkabels, bestaat uit koper voor een goede elektrische geleiding. De dikte van de kabels bepalen in welke mate ze geschikt zijn voor jouw wagen. Vraag raad aan een autohandelaar.

  • Dieselmotoren => 25 mm dik
  • Kleinere wagens en benzine wagens => 15 mm dik

Wanneer je merkt dat de startkabels tijdens de aansluiting snel warm beginnen te worden, dan zijn deze kabels niet geschikt voor jouw wagen. Stop dan om schade aan de elektronica te vermijden.

Een goed paar autostartkabels kosten als snel tussen de 50 en 90 euro. Aan de andere kant wel zijn geld waard want, zijn ze niet van degelijke kwaliteit, kunnen ze meer schade aan de auto berokkenen dan iets anders.

Hoe gebruik je de startkabels

Zet in beide wagens alle grote stroomverbruikers uit! Dus airco of verwarming moet zeker af!

Om de startkabels te kunnen gebruiken, heb je dus een andere wagen nodig die als donorwagen fungeert. Enkel op die manier kan je de batterij opnieuw opladen.

Zet de donorwagen en de pechauto dicht genoeg tegen elkaar zonder natuurlijk schade te berokkenen. Het gemakkelijkste is wanneer de wagens neus tegen neus staan. Zo niet kan het zijn dat je startkabels te kort zijn.

De meeste autobatterijen zitten beschermd in een doos met kap. Haal de kap van de batterij.

Neem de startkabels en begin met de pechauto. Zorg er wel voor dat beide auto’s af staan. Sluit eerst de pluspool aan met de RODE kabel van de pechwagen.

Rode kabel met + poolVervolgens gaan we naar de donorwagen en sluiten daar de RODE kabel aan op de pluspool en de ZWARTE kabel aan op de minpool.

Opgelet! Piekspanningen kunnen heel wat schade toebrengen aan de elektronica van een wagen.

Als laatste gaan we terug naar de pechwagen waar we de ZWARTE kabel aansluiten op de minpool van de batterij.

min pool accu

Controleer nog een laatste keer of alles goed is aangesloten.

Start nu de donorwagen. Laat deze een 5 tal minuten te draaien voordat je de pechwagen opstart. Opgelet. Hoe langer de batterij plat is, hoe meer tijd het zal vergen om de pechwagen terug te kunnen opstarten.

Laat de pechwagen een 15 minuten draaien om zeker te zijn dat de batterij voldoende is opgeladen.

Zet beide wagens af en verwijder de kabels in de exact omgekeerde volgorde zoals we ze hebben aangesloten. Dus eerst de zwarte kabel aan de pechwagen.

Zorg er voor dat de klemmen elkaar nooit raken!

Verwijder dan ook de kabels bij de donorwagen en start met de zwarte startkabel.

Maak nu even de tijd om een rit te maken met de wagen. Doe je dat niet dan zal de batterij na een aantal uur opnieuw plat zijn. In een wagen is er altijd een beetje stroomverlies, ook al is het minimaal. Rek hiervoor een 15 tot 30 minuten voor uit. Liefst op een autosnelweg of een autoweg waar je makkelijk 70 tot 90 km per uur kan rijden.

 Autobatterij stuk?

Als het niet lukt om de batterij snel op te laden of wanneer je weet dat je de lichten van de wagen helemaal niet lang hebt aan gelaten? Dan is het misschien toch tijd om de batterij van je wagen te vervangen. De kans dat je weer in pan valt met een lege autobatterij is dan veel te groot.

Lege autobatterij vermijden

Een lege autobatterij heeft niet alleen met het aan laten van de lichten te maken. Andere belangrijke factoren zijn:

  • vrieskoude => vermogen batterij afnemen tot 50%
  • te lange inactiviteit van de wagen: rijd regelmatig een ritje met uw wagen





(Bron:https://www.touring.be)

 

Slecht of geen GPS signaal

Wie eigenaar is van een TT GPS, heeft het allemaal al wel eens voor gehad: een slechte of geen GPS signiaal. Soms is het probleem snel opgelost, op andere momenten is er gewoon geen GPS ontvangst. Wat zijn de oorzaken en mogelijke oplossingen?




Hoe weet je dat je geen GPS ontvangst hebt?

Een TT GPS heeft minstens 4 satellieten nodig. Wanneer je GPS een signaal kan ontvangen van maar 3 satellieten, dan zal je apparaat weergeven dat er geen ontvangst is: het scherm is grijs gekleurd met de melding, ‘wachten x minuten op GPS ontvangst’. Soms komt er ook wel eens op te staan dat je ‘slechte GPS ontvangst’ hebt of ‘GPS signaal al X minuten verbroken’.

Waarom heb ik geen GPS signaal?

Is er een reden waarom je geen GPS ontvangst hebt? Ja dat kan zeker en zelfs wanneer je toestel op zich perfect functioneert:

  • Wanneer je je GPS toestel net hebt ingeschakeld, kan het steeds enkele minuten duren vooraleer je een duidelijke GPS ontvangst hebt. Dat is dus een normaal gegeven bij TT navigatietoestellen.
  • Wanneer je een nieuwe wagen hebt gekocht en je hebt zon werende of reflecterende ruiten, dan kunnen ook deze het GPS signaal storen/niet doorlaten. Je kan het natuurlijk makkelijk testen door je GPS buiten de auto uit te proberen.
  • Het kan eventueel software matig zijn. Voor een goede werking van je GPS is het belangrijk regelmatig updates uit te voeren.
  • Installeer de  GPS Quick Fix file zodat je toestel sneller bervinding legt met de satellieten.
  • De software van je navigatietoestel is vastgelopen. Een soft of hard reset kan hierbij helpen.
  •  Slecht weer kan ook een invloed hebben op een slechte ontvangst met je navigatietoestel, zeker wanneer het heel zwaar bewolkt is.
  • Rij je doorheen een dik bladerdek? Dan kan het zijn dat je een slechte GPS ontvangst hebt.
  • Er kan effectief een probleem zijn met de software achter een update bijvoorbeeld die je hebt uitgevoerd. In dat geval moet je de software opnieuw installeren en kijken of je nu wel een GPS signaal hebt.
  • Er kan effectief een probleem zijn met het geheugen van je GPS. Op TomTom kan je nagaan of er effectief een probleem is of niet: http://us.support.tomtom.com/app/answers/detail/a_id/9908/kw/memory%20error
  • Wanneer bovenstaande tips niet geholpen hebben, kan het mogelijk zijn dat ge GPS ontvanger stuk is. Om daar zeker van te zijn, kan je als laatste hulpmiddel je GPS resetten naar de fabrieksinstellingen. Opgelet, alles wat je ooit geïnstalleerd hebt of opgeslagen is weg. Hou daar dus rekening mee. Neem ook een back-up voor je de GPS reset. Opgelet, na de reset kan het ook weer een hele tijd duren eerdat je opnieuw signaal hebt. Gelieve hier wel een tijdje te wachten vooraleer je besluit dat er iets grondig mis is. Wanneer je na de reset nog altijd geen GPS signaal hebt, dan is de GPS mogelijk stuk en moet je hem binnen doen voor herstel. Dat kan wel makkelijk boven de 100 euro kosten. Vraag dus steeds op voorhand een prijsindicatie of een offerte.




Lichtinval verlaagt de leesbaarheid GPS: 4 oplossingen





We krijgen nog al eens de opmerking dat bij inval van zonlicht op een TOMTOM apparaat, de leesbaarheid van het scherm drastisch vermindert. Meestal heeft het wegdraaien van de GPS weinig of geen nut op de totale leesbaarheid. Ook geeft TomTom niet onmiddellijk een oplossing voor het probleem. Toch is het mogelijk om de leesbaarheid op je scherm te verbeteren door de reflectie op het scherm te verminderen.

4 oplossingen verbeterde leesbaarheid scherm TOMTOM

Glare Stomper 320

Als oplossing kan je een kap kopen die geschikt is voor toestellen tussen de 11,5 en 14 cm breed. Bij deze kap zit een self kit bij waarbij een deel permanent vast op het navigatietoestel wordt geplakt. Deze kap kost je wel al snel 19 euro. Je kan het pakket aankopen op http://www.glarestomper.com/

zonnenkap GPS
zonnenkap GPS

Op Aliexpress kan je eveneens overkappingen vinden. Daar liggen de prijzen een stuk lager van rond en bij de 5 dollar voor een kap.

Zelfmade kap

zonnekap GPS zelf maken
Zonnenkap in karton

Ben je handige en heb je tweezijdige plakband liggen, dan is het best mogelijk om het geld uit te sparen en zelf een kapje rond je GPS toestel te maken. Wel opletten dat je een materiaal gebruikt dat goed tegen de warmte kan zoals velcro. Je kan ook een frame in metaal/plastic maken dat over het scherm van de GPS schuift.

Een leuk filmpje kan je bekijken op:

  • https://www.youtube.com/watch?v=_77g3MK1b2Q (d.m.v. karton)
  • https://www.youtube.com/watch?v=8S61CnJEtCw

AntiReflex Screenprotector AntiGlare

antireflex folie GPS
Anti-reflex folie

Deze folie kan je over je GPS plakken en zou het probleem i.v.m. lichtinval drastisch verminderen. Het is ook geschikt voor de meeste touchscreens. Men maakt een onderscheid tussen klikfolie (bevestiging op frame) en adhesiefolie (via statische lading). Best kan je eerst de werking er van controleren voor aleer je de folie ook effectief aanbrengt. Meer informatie kan je vinden op http://www.smartfolie.com.




Een zonnenkapje is niet alleen handig voor betere visibiliteit. Het biedt ook bescherming tegen lichte regenval.

Helderheid GPS aanpassen

In bepaalde gevallen is het gewoon mogelijk om de helderheid van het GPS apparaat te verhogen. Dat is gebaseerd op dezelfde werking als een smartphone waar je de helderheid van het toestel aanpast met behulp van de ‘buitenfunctie’.

loopdir en home images
TomTom sd kaart niet herkend





Regelmatig krijg ik al wel eens de vraag hoe het komt dat TomTom de SD kaart niet herkent, ook niet bij het manueel opstarten van TomTom Home of Mydrive.

Bij de aankoop van een nieuwe SD kaart moet mogelijk de SD kaart eerst geformateerd worden afhankelijk van de gebruikte software

Hierop zijn verschillende mogelijkheden maar de kans is eveneens realistisch dat delen van de SD kaart beschadigd zijn waardoor het onmogelijk wordt je navigatietoestel nog te gebruiken, noch dat het toestel beschikbaar is om updates of herstelprocedures te starten.

De beste optie is natuurlijk een back-up van je SD kaart te herinstalleren. Aangezien velen onder ons dat niet hebben, zijn nog volgende opties mogelijk:

  • ‘Home images’ map vervangen
  • ‘Loopdir’ verwijderen

Deze methode werkt zo goed als bij alle navigatie toestellen van TomTom. Zowel ingebouwde als losse toestellen.

Home images herstellen

Er kan een probleem zijn met de folder ‘Home images’ die in de mainfolder staat van je SD kaart.

Zorg er eerst voor dat je de laatste nieuwe versie van TomTom Home in huis haalt.

Download de folder van  
rel=”nofollow”>http://www.tomtom.com/updates/home_images.zip
. Wanneer deze gedownload wordt als ‘home_images’, verander de naam dan naar ‘home images’.

Kopieer de folder naar je SD kaart zodat de oude folder vervangen wordt door de nieuwe folder. De naam moet dus overeenkomen want anders wordt deze niet overschreven. Start TT home. Deze zou nu je GPS moeten kunnen herkennen.



Loopdir verwijderen

Loopdir is een map waar al je favorieten en Home gegevens in bewaard worden. De file mapsettings.cfg is de boosdoener van heel wat problemen. Het verwijderen van de volledige map is geen probleem voor de werking van je GPS. Wel ben je natuurlijke al je instellingen kwijt en moet je deze opnieuw ingeven. De folder wordt automatisch opnieuw aangemaakt bij het volgende gebruik.

Het is voldoende de SD kaart in je PC of kaartlezer te steken en via ‘mijn computer’ naar de map Loopdir te gaan. Verwijderd deze van je SD kaart. Steek vervolgens de SD kaart terug in je GPS toestel om de kaart opnieuw te herinstalleren. Wacht tot de bewerking voltooid is en sluit vervolgens de GPS aan op je PC. Normaal gezien zou deze nu herkent moeten worden door de TT software.

 

 

 

Nieuwe geheugenkaart MAZDA NB1 installeren

Het is een hele klus om een kaarten/mappen van het navigatiesysteem van een Mazda NB1 te updaten. Omdat hier rond veel vragen rijzen, zal ik in het kort uitleggen hoe je een update uitvoert.



Aandachtspunten bij gebruik nieuwe geheugenkaart

Wanneer je een nieuwe geheugenkaart hebt aangekocht, zijn er nog een aantal zaken waar je rekening mee dient te houden voor dat we de kaart gaan installeren:

Wanneer je een nieuwe kaart aankoopt, zorg dan dat deze voldoende vrije ruimte heeft. 8 GB is ruim voldoende om ook nog in de toekomst mappen te updaten of extra kaarten aan te kopen.

SDHC geheugenkaart Mazda NB1
Lock SDHC geheugenkaart

Om je geheugenkaart schrijfbaar te maken, dien je er voor te zorgen dat de ‘lock‘ van de kaart niet opstaat.

Zorg dat je geheugenkaart compatibel is met je navigatietoestel  -> Geheugenkaarten voor TOMTOM navigatie

Hoe nieuwe geheugenkaart Mazda NB1 installeren en updaten

    1. Maak een back-up van de originele SD kaart. Best doe je dat 2 keer. Eenmaal via de gratis software en eenmaal een volledige kopij maken op je computer.
    2. Zorg er voor dat je de laatste versie hebt van TomTom Home. Die kan je op deze website downloaden.




  1. Steek de Mazda SD kaart in je computer.
  2. Maak een account aan bij TT als dit nog niet gebeurd is.
  3. Laat TT alle nodige updates op je oude Mazda SD kaart uitvoeren indien dit wordt aangeraden.
  4. Gebruik nu je nieuwe SDHC geheugenkaart en steek deze in je computer.
  5. Ga naar ‘mijn computer’, selecteer de SDHC kaart en klik op de rechtermuisknop. Deze dien je te formatteren naar FAT32 om te kunnen werken. De-selecteer ‘snelle format’.
  6. Kopieer de originele data waarvan je een back-up hebt genomen op de nieuwe SDHC kaart. Dat kan via TomTom Home of gewoon een volledige kopij van de data naar de nieuwe kaart.
  7. Neem de SDHC geheugenkaart uit de pc en steek deze in je ingebouwde navigatie van je Mazda NB1.
  8. Start de motor van de wagen en zet de navigatie aan. Na de installatie zal TomTom je SDHC kaart niet herkennen. Dat is normaal!

SD kaart niet herkend Mazda

  1. Neem de kaart terug uit je auto en steek de SDHC kaart terug in je pc.
  2. TomTom Home sprint normaal automatisch aan. Ga vervolgens naar ‘Tools->Use Latest Map Guarantee’. Dit zal je toelaten om de nieuweste kaarten op je nieuwe SDHC kaart te downloaden en te installeren
  3. Zorg eveneens dat je navigatie de laatste software heeft zodat de nieuwe kaarten herkend worden.
  4. Haal de SDHC kaart opnieuw uit de pc en steek deze in je ingebouwde navigatie van Mazda NB1.
  5. Start de wagen op en ga naar navigatie.
  6. Je ingebouwde navigatietoestel is volledig ge-update.
GPS geheugenkaart
Geheugenkaarten voor GPS

Geheugenkaarten

Niet alle geheugenkaarten zijn geschikt voor gebruik in een TomTom toestel. Welke kaarten wel gebruikt kunnen worden voor de volgende modellen zijn:

  • Micro-SDHC, SDHC, SDHC Mazda Navigation System NB1 (LIVE), SD, SD (Secure Digital), Carminat TomTom





Hierbij moeten we ook nog eens rekening houden dat niet alle kaarten die hierboven zijn opgegeven ook nog eens compatibel zijn met elk toestel van TT.  Daarnaast zijn er ook nog TT toestellen die geen geheugenkaartsleuf hebben: GO LIVE 1005, GO 1005 Serienummers die beginnen met SE, SF, SJ, GO LIVE 1000, GO 1000, GO 910, GO 700, Via 125, Via 120 Serienummers die beginnen met AQ, AH, AI, BH, Via 115, Via 110, XXL IQ Routes, XXL Classic, XL LIVE IQ Routes, XL IQ Routes², XL Classic, XL IQ Routes, XL 30-serie, Start², Start Classic, Start, one IQ Routes, ONE 30-serie, ONE 3rd Edition, Blue&Me – TomTom 2 (ingebouwd model), TomTom Connect voor Opel (ingebouwd model), Urban Rider, Rider Pro (motornavigatie), Rider 2013 (motornavigatie).

Geheugenkaart los navigatietoestel – Auto

Hieronder compatibele geheugenkaarten voor losse TT navigatietoestellen voor in de wagen.

Intern geheugenMicro-SD &TomTom 8 GBSD
micro-SDHCmicro-SD-kaart
GO 40, GO 50, GO 51, GO 60, GO 618 GBxx
GO 5000, GO 5100 GO 6000, GO 61008 GBxx
START 408 GBxx
Serienummers die beginnen met VK, VN
GO LIVE 1005, GO 10058 GBxx
Serienummers die beginnen met ST
GO LIVE 825, GO LIVE 8202 GB / 4 GB *xx
GO 9504 GBxx
GO 7501 GB / 2 GB *xx
GO 5501 GB / 2 GB *xx
GO 9404 GBxx
GO 7402 GBxx
GO 5401 GBxx
GO 9304 GBx
GO 7302 GBx
GO 6302 GBx
GO 5301 GB / 2 GB *x
GO 9204 GBx
GO 7202 GBx
GO 520512 MB / 1 GB*x
GO 710Uitsluitend SDx
GO 510 (2006)Uitsluitend SDx
GO 500 (2005)Uitsluitend SDx
GO 300Uitsluitend SDx
GOUitsluitend SDx
Via 130, Via 1354 GBxx
Via LIVE 125, Via LIVE 1202 GB / 4 GB *xx
Via 125, Via 1202 GB / 4 GB *xx
Serienummers die beginnen met AS, BNxx
ONE XLgeen / 512 MB, 1 GB*x
Start 604 GBxx
Start 20, Start 252 GB / 4 GB *xx
ONE 2nd Editiongeen / 512 MB / 1 GB*x
ONE 1st EditionUitsluitend SDx
START 404 GBxx
Serienummers die beginnen met VT
START 508 GBxx
Serienummers die beginnen met VG, VJ
START 504 GBxx
Serienummers die beginnen met VR
START 608 GBxx
Serienummers die beginnen met VB, VE
START 604 GBxx
Serienummers die beginnen met VP




Geheugenkaart ingebouwde navigatiemodellen – auto

Intern geheugenSDHCMicro-SD &SD
micro-SDHC
Carminat TomTomUitsluitend SDx
Carminat TomTom LIVEUitsluitend SDx
Blue&Me – TomTom4 GBx
DAIHATSUUitsluitend SDx
ECLIPSE AVN2227pUitsluitend SDx
ECLIPSE AVN44292 GBx
Lexus CT MoveOn Navi2 GBx
Toyota Aygo Connect Multimedia2 GBx
TOYOTA TNS400Uitsluitend SDx
TOYOTA TNS4102 GBx
Mazda Navigation (NVA-SD8110)(LIVE)Uitsluitend SDx
Mazda Navigation System NB1 (LIVE)1 GB / 2 GB/ 4 GBxx

Geheugenkaarten motonavigatie

Intern geheugenMicro-SD &TomTom 8 GBSD
micro-SDHCmicro-SD-kaart
Rider 2nd EditionUitsluitend SDx
Rider 1st EditionUitsluitend SDx
Rider 41016 GBxx
Rider 40016 GBxx
Rider 408 GBxx

Bron: www.TomTom.com

Batterij TOMTOM laadt niet meer op

Gebruik je een TOMTOM als navigatietoestel maar laadt de batterij niet meer op? Dan hebben we hier enkele oplossingen die mogelijk een antwoord zijn op het probleem.




Er kunnen verschillende redenen zijn waarom de batterij van je TOMTOM navigatietoestel niet meer laadt. Enkele van deze redenen geven we hieronder weer:

  1. De connectors van de kabel (oplader of USB kabel) zijn stuk.
  2. De connector van je TOMTOM toestel is stuk door het veelvuldig gebruik.
  3. De batterij zelf is stuk.
  4. Slechte connectie tussen batterij en toestel.
  5. Probleem met het toestel zelf

1. DE USB kabel is stuk (of andere oplaadkabels)

USB kabel stuk GPS

Door het veelvuldig gebruik is het best mogelijk dat de kabels zelf ergens stuk zijn. Meestal is dat aan de achterkant van de connector of de pinnetjes/plaatjes die in de connector zitten. Je krijgt dan het volgende:

Het lampje dat aangeeft dat de batterij oplaadt, flikkert continu bij beweging van de kabels.

Om het probleem te verhelpen, koop je een nieuwe oplaadkabel. Gebruik je dezelfde kabel om op te laden en te connecteren via de PC, dan is het best mogelijk dat je ook problemen hebt met het updaten of connecteren met TOMTOM HOME of MyDrive.

2. De connector van je TOMTOM toestel is stuk door het veelvuldig gebruik.

Connector TOMTOM stuk

Niet alleen de kabels kunnen stuk gaan door ze veel te gebruiken. Ook de connector van je navigatiesysteem kan snel kapot gaan. Zeker wanneer je de kabel regelmatig aan en afsluit van het toestel.

De connector staat scheef en de pinnetjes zitten verbogen. De verlichting die aangeeft dat de batterij oplaadt, flikkert of brandt niet meer.

Ook een connector van een TOMTOM apparaat is nog makkelijk te bestellen en te vervangen. Maar net zoals bij het vervangen van de batterij kan je de garantie niet meer opeisen wanneer je andere mankementen aanbrengt of TOMTOM ziet dat er aan gesleuteld is.



3. De batterij is stuk

batterij stuk

Wanneer de batterij stuk is, zullen de volgende problemen optreden:

Bij het gebruik van een adapter, USB aansluiting of sigarettenaansluiting geeft het navigatietoestel weer dat het apparaat aan het opladen is: via groen lampje aan de bovenkant van het toestel + op het scherm van je TOMTOM apparaat. Wanneer je de oplaadkabels verwijderd, valt het toestel uit.

In dat geval is er maar één oplossing: de batterij vervangen. Dat kan je zelf doen door een batterij te bestellen en deze in je toestel te vervangen. >>> Lees meer over hoe een batterij te vervangen TOMTOM

Opgelet! Wanneer je iets mis doet, valt deze niet meer onder de garantie van je toestel. Heb je nog wel garantie, dan kan je het toestel beter binnen doen wij de winkelverkoper

4. Slechte connectie tussen batterij en toestel.

connector slechte verbinding navigatie

Soms krijgt een GPS heel wat te verduren: warmtewisselingen, shocken, continu gebruik en meer. Hierdoor kan de connectie tussen de batterij en de connector verbroken zijn. Dat kan bijvoorbeeld voorvallen door de connector van het toestel te verbuigen waardoor de soldeerconnecties gebroken worden. Of door shocken kunnen de kabeltjes in het toestel los komen te zitten.

Het batterijlampje flikkert zonder de oplaadkabels te bewegen. Er zijn periodes dat de batterij oplaadt en soms niet. In de slechtste gevallen laadt de batterij niet meer op.   

Valt het apparaat buiten de garantie, dan kan je trachten het probleem zelf op te lossen door het toestel te openen en de connector met de gebroken soldeerpunten opnieuw vast te solderen. Controleer alle kabeltjes op ze nog goed vast zitten aan de connector en de batterij zelf.

5. Probleem met het toestel zelf

TomTom update

Het probleem kan even goed bij het toestel zelf liggen. Bijvoorbeeld wanneer je de TOMTOM al lang niet meer gebruikt hebt. Dan kan de batterij na verloop stuk gaan. Maar wanneer het toestel nog vrij recent is en bovenstaande problemen zijn niet opgetreden, dan kan het een productiefout zijn van TOMTOM zelf.

In bepaalde gevallen is het mogelijk dat het toestel zich wel oplaadt via de USB kabel via de PC maar niet via de sigarettenaansluiting in de auto. Mogelijk laadt de batterij helemaal niet op ook al is het een nieuw apparaat.

Op dat moment is er maar één keuze, terug naar de winkel waar je de GPS gekocht hebt. Onder garantie wordt deze hersteld of krijg je een nieuw toestel.

Lees ook volgende artikels: 

  1. Navigatie start niet op!
  2. Hoe verbind ik TOMTOM met de PC?
  3. Veel voorkomende problemen
  4. Storingen en technische problemen, contactinfo TOMTOM

Vind ook meer informatie op het discussieforum van TOMTOM zelf.

problemen navigatie oplossen
Meest voorkomende problemen TomTom

Vele van de problemen die gebruikers van TT navigatiesystemen hebben, kunnen keer op keer herleid worden naar onderstaande oorzaken. Voor u TOMTOM contacteert, kan je even nakijken of onderstaand probleem niet voor u van toepassing is.

 

Veel voorkomende oorzaken van UPDATE problemen

Een heel deel van de gemelde storingen zijn gelinkt aan het incompatibiliteitsprobleem van de updatesoftware met de pc (min. Vista of hoger) of mac (min. Mac os 10.5.8 of hoger) of huidige huidige browser, de firewall pop-up blokkering of de cookieblokkering die de toegang tot de TomTom site blokkeren. Gelieve dus eerst na te gaan of alle vereisten voldaan zijn voor u een vraag uitstuurt.

veel voorkomende problemenHoud er rekening mee wanneer u de download via het werk wilt installeren, dat dit voor problemen kan zorgen. Bedrijven volgen een bedrijfsbeleid waarbij downloaden van ongekende software niet wordt toegestaan.

Wanneer je de oude software gebruikt voor TomTom Home of Mydrive, installeer dan eerst de laatste nieuwe versie (wij bieden altijd de recente versie aan) en probeer het downloaden opnieuw.

In het gedeelte Verbindingsstatus op de TomTom HOME-systeeminformatiepagina kun je nagaan of TomTom HOME verbinding heeft met de TomTom-servers. Updates nemen veel dataverkeer in beslag. Zorg voor een breedbandverbinding. Downloads via Wi-Fi kunnen problemen opleveren.

De nieuwe kaartupdates nemen een pak meer geheugen in als de oudere versies. De hele kaart wordt dan ook gedownload. Hebt u bovenstaande acties allemaal doorlopen? Mogelijk is uw geheugenkaart te klein zodat de download niet kan uitgevoerd worden. Koop ofwel een nieuwe geheugenkaart of voer de volgende actie uit: Ga naar TomTom Home – Klik, beheer mijn navigatiesysteem – open items op pc – klik op de kaart van Europa – (u krijgt melding te weinig geheugen) – klik op, ga door – selecteer de kaartzone die je wil updaten – klik, ga door.

Komt uw TomTom apparaat tijdens een update vast te lopen of reageert het niet meer? Probeer het navigatie systeem te resetten (30 sec. induwen). Het enige aan gegevens die u kwijt bent, is de tijdszone instelling en de klok. Als dat niet helpt en de software of je GPS systeem komt in een ‘loop’ te zitten, dan is de software mogelijk beschadigd door de onderbroken update.

1. In dat geval dien je in te loggen in Mydrive of TT HOME en kiezen voor de optie ‘kaart herstellen’. Als dat gebeurt is (kan een tijdje in beslag nemen) kan je opnieuw kiezen voor een kaartupdate.

2. Werkt dat niet, dan kan je eventueel opteren voor een fabrieksinstelling uit te voeren of een back-up te herinstalleren. In beide gevallen ben je wel alle instellingen en aangekochte kaarten kwijt. Die kan je dan opnieuw downloaden via TT.

NEEM ALTIJD EEN BACK-UP VAN UW APPARAAT!

Wanneer je kaart niet in de lijst van nieuwe updates staat, heb je vermoedelijk ingelogd met een verkeerd email of heb je de nieuwste versie van TomTom Home – Mydrive nog niet geïnstalleerd. Ontvang je nog steeds geen update? Dan heb een een kaart aangekocht die niet compatibel is met je TomTom apparaat. Contacteer dan de TomTom helpdesk maar houd alles gegevens bij de hand.

U krijgt de foutmelding: kaart niet leesbaar. De download is beschadigd of onvolledig. U kan de kaart opnieuw downloaden wanneer deze nog onder de garantie valt of via een back-up die u gemaakt heeft, de kaart opnieuw installeren. Maak dus steeds een update van uw kaart op uw pc of Flashdriver.

Mogelijk kan je navigatie systeem gewoon stuk zijn. Bijvoorbeeld wanneer u GPS niet aangaat, u heeft geen GPS signaal meer of u ziet een wit of rood kruis staan wanneer u het apparaat aan schakelt. Uw GPS laten maken kost ongeveer 105 euro en neemt 10 – 20 werkdagen in beslag. Opgelet. U moet hiervoor uw aankoopbewijs kunnen voorleggen wanneer u het apparaat gratis en onder garantie wilt laten repareren. Heeft u dat niet meer, dient u het herstelbedrag te betalen.

Probleem niet opgelost?

Is je probleem nog altijd niet opgelost? Bel dan even naar TomTom de officiële verdeler (tussen de kantooruren) of stel de vraag aan onze lezers op het forum.

 

Andere interessante artikels omtrent problemen