Waar kun je apparaten van TomTom laten herstellen?

Waarom navigatietoestel laten herstellen?

Tom Tom apparaten staan al jaren voor kwaliteit. Toch kan het voorkomen dat kwaliteitsproducten het laten afweten. Zeker wanneer het gaat over een apparaat waaraan je gehecht bent, wil je dit liever laten herstellen dan dat je een nieuw toestel gaat kopen. We leven tegenwoordig in een maatschappij waarin we steeds meer weggooien. Dat is jammer. Zeker als het gaat over een kwaliteitsvol toestel of apparaat zoals een van Tom Tom, raden we je aan om het apparaat te laten herstellen. Zo kun je niet alleen langer van je GPS of andere apparaat van Tom Tom genieten, maar draag je ook je steentje bij aan het behoud van de natuur. Uiteraard is iets laten repareren in de meeste gevallen ook goedkoper dan nieuw kopen. Zo is apparaten van Tom Tom laten herstellen ook nog eens goed voor je portemonnee! De vraag luidt alleen waar je dit het best kunt laten doen. Gelukkig bestaan hier veel mogelijkheden voor. Het aantal repairshops zit in de lift. Dat is op zich goed nieuws, maar zo weet je nog niet waar je het best terecht kunt met je kapotte Tom Tom apparaat. Dat is ook de reden waarom we in dit artikel een overzicht geven van alle reparatiewinkels waar je met een Tom Tom toestel of device terecht kunt.

TomTom reparatiemogelijkheden

Bij Tom Tom zelf

Tom Tom denkt niet alleen aan zijn verkoopcijfers, maar ook aan het leveren van een goede service aan de klant na de verkoop. Dit merk je meteen als je de support site van Tom Tom bezoekt. Zo krijg je hier meteen de raad om bij een slechtwerkend toestel niet meteen terug naar de winkel te lopen, maar het eens te proberen met een reset. Op die manier spaar je niet alleen tijd, maar ook geld uit. Pas wanneer een reset of andere tips niet helpen, neem je contact op met het dichtstbijzijnde supportcenter van Tom Tom. Je apparaat bij Tom Tom laten repareren, is vrij eenvoudig. Als het over een sporthorloge gaat, kun je bij het supportcenter een vervangend horlogebandje aanvragen. Dit doe je gewoonweg online. Simpeler kan het haast niet. Als het over een ander apparaat gaat, kun je online contact opnemen met het supportcenter. Vooraleer tot een reparatie over te gaan, zullen de medewerkers van support nog één laatste keer proberen om je toestel aan de praat te krijgen. Pas wanneer dit niet mogelijk is, wordt er in eerste instantie naar je kassabon of factuur gevraagd. Zo kan worden nagegaan of de reparatie mogelijk nog onder waarborg kan gebeuren. Op die manier is de reparatie namelijk gratis en hoef je niet te betalen. Pas wanneer de waarborgperiode verstreken is, hoef je daadwerkelijk te betalen voor een herstelling door de mensen van Tom Tom.

Hoe verloopt een herstelling bij Tom Tom?

Bij Tom Tom wordt ieder toestel of apparaat dat wordt binnengebracht meteen geregistreerd. Elke herstelling krijgt een nummer dat RMA wordt genoemd. Als klant word je daar per e-mail van op de hoogte gesteld. Verder word je tijdens de duur van de herstelling op de hoogte gehouden van de voortgang ervan!

Hoeveel kost deze reparatieservice van Tom Tom?

Op dit punt is Tom Tom uitermate transparant. De support site van het merk biedt een gebruiksvriendelijk menu aan waarmee je je toestel kunt selecteren en dan meteen een prijs voor de reparatie krijgt te zien. Dit is uiteraard klaar en duidelijk, maar we kunnen ons zo voorstellen dat niet iedere herstelling even lang duurt of evenveel kost. Voor de beurs van de klant kan dit nadelig zijn.

Je Tom Tom apparaat laten herstellen bij de repairshop om de hoek.

Net zoals voor huishoudapparaten het geval is, zitten repairshops voor GPS en andere digitale toestellen in de lift. Eens de garantie of waarborgperiode voorbij is, ben je niet meer gebonden aan de reparatiedienst van het merk zelf. Vaak zijn de prijzen bij een onafhankelijke hersteller of reparateur heel wat goedkoper dan bij de reparatiedienst van Tom Tom zelf. We geven hier graag een overzicht van:

Navigatierepair.nl

Dit is een Nederlandse keten van repairshops die gespecialiseerd zijn in het repareren van navigatiesystemen. Je vindt hier onmiddellijk alle modellen die je in de winkels van Navigatierepair.nl kunt laten repareren. Ook de prijzen worden meteen erbij vermeld. Hierbij valt op dat je in deze keten slechts de helft betaalt van wat je bij Tom Tom dient neer te tellen. Ook deze keten werkt met eenheidsprijzen voor reparaties, maar de prijzen zijn gevoelig goedkoper. Bijkomend geeft deze keten 3 maanden garantie op herstellingen die door hen werden uitgevoerd. De reparaties worden allemaal zonder uitzondering uitgevoerd door professionele vakmensen die de nodige ervaring kunnen voorleggen. Bij Navigatierepair.nl kun je terecht voor de herstelling van o.a.: defecte beeldschermen, touchscreens, laadelementen, accu’s en luidsprekers. Deze keten van repairshops lijkt een aanrader voor wie tegen een goede prijs/kwaliteitverhouding zijn of haar device wil laten repareren. Deze repairshops werken met originele onderdelen en bieden 3 maanden garantie op al de door hen uitgevoerde reparaties. Je kunt er zelfs binnenspringen zonder afspraak. Bovendien is wordt er aan uw defecte Tom Tom toestel gewerkt terwijl je wacht. Indien het probleem niet kan worden opgelost, dien je zelfs niet voor de werkuren te betalen! Er is echter één maar. Wie zijn apparaat of toestel in een onafhankelijke repairshop zoals Navigatierepair.nl laat repareren, moet er wel rekening mee houden dat deze ateliers geen banden hebben met Tom Tom. Ze beschikken niet over een soort van dealership of enige erkenning door het bedrijf. Dit houdt in dat wie Tom Tom apparaten in een repairshop laat repareren wanneer de toestellen nog in garantie zijn, moet ermee rekening houden dat hij of zij dan zijn garantie bij Tom Tom kwijt is. Toestellen die nog in de garantieperiode vallen, moet je altijd bij Tom Tom zelf laten repareren. Dit geldt trouwens niet alleen voor Navigatierepair.nl, maar voor alle onafhankelijke reparatie ateliers. Hieronder geven we nog meer informatie over andere repairshops waar je met je Tom Tom toestellen terecht kunt wanneer ze stuk zijn en moeten hersteld worden.

info: http://www.navigatierepair.nl/

Spark Electronics

https://www.sparkelectronics.nl/nl/tarieven/51-Tarieven-TomTom-reparatie.html is een online repairshop voor Tom Tom toestellen en apparaten. Je kunt er terecht om de meeste apparaten van het bekende merk te laten repareren, maar met Tom Tom horloges kun je hier niet terecht. Spark Electronics werkt anders dan gewone ateliers waar herstellingen of reparaties worden verricht. Om je Tom Tom apparaat te laten repareren door Spark Electronics hoef je, indien je dat niet wilt, de deur niet uit. In heel Nederland en in sommige gevallen ook in de buurlanden, kun je ervoor kiezen om je Tom Tom thuis te laten ophalen om hem te laten repareren. Per toestel en per soort van reparatie wordt de prijs aangegeven. Spark Electronics hanteert in tegenstelling tot Tom Tom of Navigatierepair.nl geen eenheidsprijzen per reparatie, maar bepaalt zijn prijs op basis van welk onderdeel moet worden vervangen. Verder worden alle afspraken m.b.t. de reparatie online geregeld. Je kunt er voor kiezen om een apparaat meteen te laten repareren, of je kunt een offerte aanvragen. In dit laatste geval heb je binnen het half uur een prijsopgaaf in je mailbox. Zo weet je op voorhand waar je aan toe bent. Binnen Nederland is het verzenden van de gerepareerde toestellen gratis. Ophalen is gratis in Amsterdam en kost €4,99 in de rest van Nederland. Wie in een ander land woont, kan de site ook gebruiken en kan per land de ophaal- en verzendkosten raadplegen.

De winkel of winkelketen waar je je Tom Tom hebt gekocht.

Of je nu een Tom Tom in een kleine plaatselijke winkel hebt gekocht of in een winkelketen zoals Van Den Borre, Coolblue of Bol.com, maakt niet veel uit. In de meeste gevallen werken deze winkels of webshops samen met het merk Tom Tom en bieden zij bijgevolg ook de wettelijke garantie aan van 2 jaar. Indien je toestel zich nog binnen de garantieperiode bevindt, kun je zeker terecht bij de winkel waar je het apparaat hebt gekocht.

Van Den Borre

In België kun je bij Van Den Borre kun je ook na deze 2 jaar je Tom Tom nog laten repareren. Dit gebeurt dan tegen betaling. Een andere mogelijkheid is om de garantieperiode te laten verlengen. Hoe de reparatieprocedure verloopt, wordt duidelijk uitgelegd op de site van deze winkelketen.

Coolblue

Ook bij Coolblue is het mogelijk om je bij hun aangekochte Tom Tom te laten repareren. Is je toestel binnen 30 dagen na aankoop al kapot? Geen nood, in dit geval kun je het apparaat gewoon omruilen voor een nieuw exemplaar. Zoals zijn concurrenten biedt Coolblue standaard 2 jaar garantie. Gedurende deze periode kun je je Tom Tom apparaat gratis laten herstellen. Coolblue werkt daarvoor samen met de leverancier van het toestel: in dit geval dus Tom Tom. Tijdens de garantieperiode mag je er zeker van zijn dat je Tom Tom door medewerkers van de fabrikant zelf wordt gerepareerd. Ook na de garantieperiode kun je bij Coolblue beroep doen op de reparatiedienst van de webshop. Vanaf het moment dat de waarborg verloopt, moet je wel betalen voor een herstelling van een Tom Tom apparaat. Hiervoor wordt een prijsopgaaf gemaakt. Ben je met het bedrag niet akkoord, dan kun je deze offerte verder laten onderzoeken. Hiervoor moet je echter een bedrag van €39,95 betalen. De vraag is echter of in dit geval het sop de kool wel waard is!

Bol.com

Ook Bol.com beschikt over een reparatie service. Deze dienst is zowel online, telefonisch, via mail als via live chat te bereiken! Bij Bol.com wordt eveneens de wettelijke garantie verleend van 2 jaar en kun je nadien je toestel tegen betaling aanmelden bij de reparatiedienst.

Wat als je Tom Tom ingebouwd is in je auto?

Bij een ingebouwde Tom Tom is het als leek niet mogelijk om je GPS te zelf uit je wagen te halen. Hiervoor heb je een specialist nodig. Dat is ook de reden dat wij je aanraden om dit te laten doen door de dealer of de medewerkers van de garage waar je je auto kocht. Zij beschikken over de nodige knowhow en het gereedschap om deze klus tot een goed einde te brengen.

Is het mogelijk om een Tom Tom apparaat zelf te repareren?

In bepaalde gevallen is het zeker mogelijk om een Tom Tom apparaat of GPS zelf te repareren. In het begin van dit artikel gaven we daar al een voorbeeld van. Soms is een reset voldoende om een probleem te verhelpen. Echt je Tom Tom zelf repareren, is natuurlijk nog wat anders. Wie technisch goed onderlegd is en over de nodige vaardigheden beschikt, kan bepaalde reparaties zelf uitvoeren. We denken dan aan het zelf vervangen van het LCD scherm van een Tom Tom GPS of aan het vervangen van de stekker van de oplader. Wie handig is, kan dergelijke reparaties zelf uitvoeren. Hoe je dit doet, leggen we verder op onze website uit. Op YouTube vind je hier trouwens ook een aantal uitlegvideo’s over. We willen je wel een goede raad meegeven: bezin voor je begint en kijk de video helemaal uit of lees de instructies helemaal door voor je eraan begint, want het laatste wat je wilt is door je eigen reparatie van je Tom Tom nog meer schade berokkenen.

Zelf je Navigatietoestel repareren, lees volgende artikel op onze website:

Batterij TOMTOM laadt niet meer op

Navigatie start niet op: zwart scherm

TomTom app start niet op of blijft hangen

ADVERTENTIES